سجل الان في المجلة الإلكترونية للحصول على المقالات والعروض الحصرية

إبحث عن فندق

أكثر من 250,000 فندق حول العالم

غرفة
عدد البالغين
عدد الأطفال
أعمار الأطفال
اضف غرفة
نعم
اغلاق
الغاء مجاني

على الحجوزات في معظم الفنادق

حجز فوري

بدون عمولة او تكاليف اضافية

خدمة عملاء

خدمة عملاء باللغة العربية

سياسة الخصوصية

 

هذا المستند قانونيّ، وهو يسري على استخدام "بطوطة". يحترمُ batuta.com خصوصيّتكم. تشرحُ هذه السياسة إجراءات الخصوصيّة المُعتمَدة في "بطوطة". إنها تصفُ المعلومات الشخصيّة التي نجمعُها منكم مباشرةً، المعلومات التي يتم إدخالُها أوتوماتيكيًّا عند استخدامكم "بطوطة"، أساليب حِفظنا، استخدامنا وكشفِنا المعلومات، وحقوقكم المتعلّقة بمثل هذه المعلومات.

ما هي المعلومات التي نجمعُها؟

نحنُ لا نجمع معلومات التعريف الشخصيّة الخاصّة بكم، عن سابق معرفةٍ، ولن نقوم بوضع شروطٍ على مشاركتكم في فعاليّات "بطوطة"، فورَ كشف معلوماتٍ شخصيّةً أكثر مما هو ضروريٌّ في إطار المعقول. عندما تسجّلون أوّل الأمر في "بطوطة"، وتُعِدّون حسابكم الشخصيّ، قد نطلب منكم أن توفّروا لنا بعض التفاصيل، مثل سنّكم، جنسكم الاجتماعيّ، اسم المستخدِم واللقب، وذلك من أجل تمكينكم من الدخول إلى "بطوطة". عندما تسجّلون لخدماتٍ أخرى في "بطوطة"، قد نطلب منكم أن توفّروا لنا بعض التفاصيل الشخصيّة الإضافيّة، بما في ذلك اسمكم، عنوانكم، هواياتكم وعنوان بريدكم الإلكترونيّ. ستتم الإشارة بوضوحٍ إلى الخانات التي عليكم تعبئتها في نموذج التسجيل. في حال لم تُدخِلوا المعطيات المطلوبة في هذه الخانات، لن يكون في إمكاننا أن نزوّدكم بخدماتٍ معيّنة (سنُشير بشكلٍ عامّ إلى كلّ الخِدمات الموفَّرة في "بطوطة" بالمصطلح "خِدمات"). بالإضافة إلى ذلك، سنقومُ بجمع معلوماتٍ شخصيّة عندما تستخدمون "بطوطة"، سواء كنتم مستخدِمين مسجَّلين أو غير مسجَّلين. على سبيل المثال، يمكننا أن نسجّل وتيرة ونطاق استخدامكم "بطوطة"، مدّة جلساتكم على الإنترنت، صفحات الإنترنت التي تزورونها، المعلومات التي تقرأونها، تواصلكم مع مستخدمين آخرين وأطراف ثالثة عن طريق استخدام الخِدمات، المضامين التي تستعملونها أو تُنشئونها، الإعلانات التي تشاهدونها أو تنقرون عليها، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي يُتيح لكم إمكانيّة الدخول إلى "بطوطة"، وموقعكم الجغرافي الذي دخلتم منه. نقومُ، أوتوماتيكيًّا، بجمع مثل هذه المعلومات من خلال استخدام ملفات الدخول ووسائل أخرى. في الإمكان جمعُ معلومات إضافيّة عندَ تبادِل الاتصالات معكم، على سبيل المثال، إذا قمتم بإرسال طَلبٍ إلى قسم دعم ومساعدة الزبائن لدينا، أو عندَ قيام وكيل حقوق النشر المخول من قبلنا بالتواصل معكم. سنقوم باستخدام أيّة معلوماتٍ يمكننا جمعُها بموجب هذه السياسة، بصرف النظر عن طريقة جمعها.

المعلومات الشخصيّة التي تقومون بمُشاركة آخرين بها على "بطوطة"

عليكم توخّي الحذر وتحكيم الفطرة السليمة عند نشر، رفع، إرسال أو جعل مضمونكم مُتاحًا على "بطوطة". لا يجوز لكم انتهاكُ خصوصيّة الآخرين وعليكم إظهار درجة الحذر نفسها عند نشر مضمونٍ عبر وسائل وأجهزة أخرى. عليكم أن تعرفوا أنّ المضمون الذي تنشرونه، تحمّلونه، أو تجعلونه مُتاحًا على "بطوطة" ستتم مشاركة مستخدمين آخرين به فقط حسبَ التفضيلات الشخصيّة التي أعدَدتّموها عندما أنشأتم حسابَكم الشخصيّ. لذا، ننصحكُم بعدم تحميل تفاصيل تُعرِّف بكم، لأنها ستكون مُتاحةً للآخرين. ماذا نفعل بمعلومات التعريف الشخصيّة الخاصّة بكم؟ يمكننا أن نستخدم معلومات التعريف الشخصيّة الخاصّة بكم للأهداف التالية:

• لتمكينكم من استخدام "بطوطة" وتزويدكم بالخِدمات؛ • لتحسين وتعديل خبرتكم في "بطوطة"؛

• لتزويدكم بالدعم ومعالجة الاستفسارات والشكاوى؛ •

للسماح لكم باستخدام مساحات مُشَخصَنة في "بطوطة"، مثل حسابكم الشخصيّ؛

• لتيسير ومراقبة الاتصال بكم وبينكم وبين المستخدمين الآخرين في "بطوطة"؛ • للتواصل معكم متى وجدنا ذلك ضروريًّا؛

• لإرسال تحديثات وإشعارات لتزويدكم بالمعلومات المتعلّقة بالخِدمات، ولتزويدكم بموادّ تسويقيّة ودعائيّة، بما في ذلك النشرات الإخباريّة الدوريّة. تستطيعون الانسحابَ من القائمة البريديّة في أيّ وقت، وذلك من خلال تغيير تفضيلاتكم في حسابكم الشخصيّ. على كلّ حال، لن نقوم بمشارَكة أي مُعلِن بتفاصيل معلومات التعريف الشخصيّة الخاصّة بكم، دونَ الحصول على موافقتكم الصريحة وبما يتوافق مع موافقة والديكم؛

• لجمع الرسوم والدفعات المستحقّة، ولمنع التزوير، الاختلاس، الانتهاك، حالات سرقة الهويّة وغيرها من حالات إساءة استخدام "بطوطة"؛ • للالتزام بأيّ قانونٍ نافذ ومساعدة وكالات تطبيق القانون بمقتضى الحاجة؛

• لاتّخاذ خطوات عمليّة في أيّة قضيّةٍ خلافيّة، أو إجراءٍ قانونيّ من أيّ نوعٍ بيننا وبينكم أو بيننا وبين والديكم، أو بينكم وبين مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة، في ما يتصل أو يتعلّق بـ"بطوطة".

ماذا نفعل بالمعلومات المجموعة؟

قد نستخدم معلوماتٍ مجهولة الهويّة، إحصائيّة أو مُجمّعة بخصوص استخدامكم "بطوطة"، بما في ذلك أيّة معلومات مُجمَّعة تتعلّق بحسابكم الشخصيّ، ومشاركة، نشر، إعلان، توزيع، إرسال أو، في حالةٍ أخرى، توصيل أو جعل مثل هذه المعلومات مُتاحة للمزوِّدين، الشركاء التجاريّين، المُبادرين، الشركات التابعة وأيّ طرف ثالث آخر، وذلك ضمنَ حريّة تصرّفكم الخاصّة، ولكن شريطةَ ألاّ تُعرِّف هذه المعلومات بهويّتكم الشخصيّة، وشريطة ألاّ نقوم، عن سابق معرفةٍ وإصرار، باستخدام هذه المعلومات لكشف هويّتكم دونَ موافقتكم أو موافقة والديكم، وذلك بموجب شروط هذه السياسة. قد نستخدمُ، أيضًا، معلومات مجهولة الهويّة، إحصائيّة أو مُجمَّعة لتشغيل "بطوطة" بالشكل المناسب، وذلك لتحسين جودة الخِدمات، تعزيز خبرتكم، وإنشاء خِدمات جديدة، بما في ذلك خِدمات مُعدَّلة، لتغيير أو إلغاء مضامينَ أو خِدمات حاليّة، ولغاياتٍ داخليّةٍ وإحصائيّةٍ أخرى. ما هي "الكوكيز" وكيف نستخدمُها؟ نستخدم الـ"كوكيز" عند تفعيل أو توفير الخِدمات. الـ"كوكيز" عبارة عن مجموعات من المعلومات يتمّ إرسالها من أجهزة الـ"سيرفر" لدينا إلى متصفّح الإنترنت لديكم، ليتمّ إرسالها، ثانيةً، من قبَل المتصفّح. يمكن أن نستخدم الـ"كوكيز" لعدّة أهداف، على سبيل المثال، لنوفّر عليكم الحاجة إلى إعادة إدخال كلمة المرور الخاصّة بكم كلّ مرّةٍ تحاولون فيها الدخول إلى "بطوطة"، لنسهّل استخدام الخِدمات، لنجمع معلوماتٍ لأهداف إحصائيّة وتحليليّة، لنتحقّق من المعلومات، لنُعدِّلَ الخِدمات بما يتناسب مع تفضيلاتكم الشخصيّة، ولأهداف تتعلّق بأمان المعلومات. يمكن أن ينتهي سريان الـ"كوكيز" مع انتهاء "الجلسة" وخروجكم من المتصفّح. يمكن تخزين "كوكيز" أخرى في القرص الصلب في حاسوبكم. إذا أردتم حجبَ الـ"كوكيز"، فانقروا، رجاءً، على زرّ المساعدة في متصفّحكم واتبعوا التعليمات الضروريّة. لكن، تذكّروا أنّ تعطيل الـ"كوكيز" يمكن أن يُعقِّدَ أو حتّى أن يمنع استخدام خِدماتٍ معيّنة في "بطوطة" أو في مكان آخر على الإنترنت.

هل هناك أيّة حملات إعلانيّة في "بطوطة"؟

يمكن أن نسمح لشركات معيّنة بإجراء حملاتٍ إعلانيّةٍ في "بطوطة". الإعلانات التي ترونها عند دخولكم "بطوطة" أُعيدَ توجيهُها من أجهزة الـ"سيرفر" التابعة لشركات الإعلان المتعاقد معها. يُمكن أن يستخدمَ بعضُ المُعلنين الـ"كوكيز" التي في حاسوبكم. تُتيح الـ"كوكيز" لهم جمعَ معلوماتٍ عن مواقع الإنترنت التي زُرتُموها، الإعلانات المنشورة في تلك المواقع، والإعلانات التي شاهدتُموها. بهذه الطريقة، يحاول المُعلِنون عرضَ إعلاناتٍ تتوافق مع تفضيلاتكم. إنّ استغلال الـ"كوكيز" من قبَل المُعلنين يخضع لسياسات الخصوصيّة الخاصّة بهم وليس لهذه السياسة. إذا أردتم مراجعة سياسات أولئك المُعلنين، فعليكم زيارة مواقعهم على الإنترنت، أو التواصل معهم مباشرةً. كيف نؤمِّن المعلومات المُخزَّنة في "بطوطة"؟ أمانُ المعلومات عنصرٌ جوهريّ في حماية معلوماتكم الشخصيّة من سوء الاستخدام. لدينا أنظمة أمان معلومات خاصة، مقاييس وإجراءات لتأمين المعلومات المخزَّنة في أجهزة الـ"سيرفر" لدينا. نحنُ نبذلُ قصارى جهدنا لتقليص خطر الخروق الأمنيّة. مع ذلك، لا نستطيع أن نضمَن، بشكل مطلق، أمان المعلومات في "بطوطة" ومناعة أنظمتنا أمام محاولات الاختراق الممنوعة، وغيرها من المَخاطر المتعلّقة بأمان المعلومات. هل نستطيع أن نغيّر هذه السياسة بين الحين والآخر؟ من الممكن أن نغيّر أو نحدّث شروط هذه السياسة بين الحين والآخر. لذا، فإننا نوصي بأن تقوموا بقراءتها ومراجعتها بين الحين والآخر. سيتمّ إبلاغكم في "بطوطة" بكلّ التغييرات الأساسيّة التي نُجريها على هذه السياسة، أو من خلال حسابكم الشخصيّ، أو حسب ما نراه مناسبًا، حيث تصبح هذه التغييرات سارية بعد 10 أيام من نشرها لأوّل مرة.

كيف تستطيعون التواصل معنا؟

تستطيعون إرسال استفساراتكم، تعقيباتكم، أسئلتكم، ملاحظاتكم، الشؤون التي تعنيكم واعتراضاتكم فيما يتعلّق بسياسة الخصوصيّة واستخدام معلوماتكم الشخصيّة، عبر رسالةٍ إلكترونيّة إلى قسم الخصوصيّة لدينا، على عنوان البريد الإلكتروني التالي support@batuta.com

  لتفاصيل إضافية يمكنكم دخول الرابط