Ciberseguros: ¿Qué debo considerar antes de contratar?

La transferencia de riesgo es una estrategia que consiste en habilitar la reducción del impacto que supone un determinado riesgo. En materia de ciberseguridad la transferencia a través de ciberseguros es una opción que resulta clave ante la evolución constante de las amenazas y el riesgo de impacto asociado a ciber incidentes. El camino para la decisión de contratar un ciberseguro implica contar con madurez de control, como también claridad en los alcances y límite de cobertura.

Elegibilidad y Ciber Resiliencia

Las aseguradoras buscan clientes que idealmente sus prospectos y clientes puedan demostrar ciber resiliencia, no solo ciberseguridad técnica. Los aspectos comunes que las aseguradoras evalúan para determinar elegibilidad y negociar el costo de póliza y prima se centran en las capacidades administrativas y técnicas de control que presenta la organización:

Recursos Humanos

• Capacitación y concienciación adecuadas de los empleados.

Gestión de Control de Acceso e Identidad

• Gestión adecuada de cuentas de usuarios privilegiados.
• Segregación de permisos adecuada para proteger las cuentas clave.
• Autenticación multifactor para asegurar accesos remotos y privilegiados.

Higiene Digital

• Configuración segura de dispositivos electrónicos.
• Respaldos de información debidamente probados.
• Cadencia en la implementación de actualizaciones y parches.

Seguridad de Operaciones y Respuesta a Incidentes

• Protección (en reposo y tránsito) de datos.
• Protección contra código malicioso.
• Monitorización y respuesta de incidentes de Seguridad.
• Planificación de respuesta a incidentes y pruebas periódicas.
• Registro histórico de incidentes mayores de Seguridad.

Alcances y Límite de Ciberseguros

Para las organizaciones que se encuentran en la fase de definir qué cubrir, resulta importante conocer cuáles son los alcances de cobertura comunes, como también qué riesgos no son habitualmente cubiertos por un ciberseguro.

¿Qué considerar en la cobertura?

Cobertura de primera parte: Cubre las pérdidas directas sufridas por la organización (p. ej. costos de respuesta ante filtraciones de datos, interrupción del negocio, gastos de recuperación de datos, esfuerzos de relaciones públicas).

Cobertura de terceros: Cubre las responsabilidades derivadas de reclamaciones presentadas por las partes afectadas (p. ej., costos legales, multas regulatorias, gastos de notificación a clientes afectados).

Opciones de cobertura adicionales: Extensiones según las necesidades específicas para pérdidas derivadas de daño a la reputación, fraude de ingeniería social o extorsión en la red.

Exclusiones y limitaciones: Es posible que la póliza no cubra todas las circunstancias potenciales. Es importante revisar y comprender claramente qué cubre y qué excluye una póliza.

¿Qué no cubren los ciberseguros?

• Pérdidas y daños derivados de prácticas comerciales ilegales o desleales; cometidos por el asegurado o por terceros (p. ej. Proveedores o socios) que trabajan con la organización.
• Pérdida de propiedad intelectual (por ejemplo, código fuente, diseños de productos).
• Pérdidas y daños debidos a fallos en la protección de datos.
• Costos de actualizaciones de software y reemplazo de hardware.
• Costos para mejorar la ciberseguridad de la organización.
• Costos relacionados con incumplimiento de responsabilidades contractuales, ni multas derivadas de incumplimiento a leyes de protección al consumidor. 
• Costos relacionados con multas de las fuerzas del orden, reguladores, e infracciones por incumplimiento.
• Pérdidas y daños debidos a actos de gobiernos extranjeros (p. ej. actos de guerra). 
• Pérdidas y daños debidos a difamación en línea a través de redes sociales. 

Demostrando Ciber Resiliencia

El camino para demostrar ciberresiliencia y contratar un ciberseguro puede ser complejo y prolongado. Por eso es fundamental que las organizaciones cuenten con herramientas tecnológicas ágiles enfocadas en la Gestión de Activos y el Cumplimiento, que ofrezcan visibilidad real de su postura actual y de su evolución.

En este sentido, Batuta ha incorporado mejoras inteligentes que facilitan mantener un inventario actualizado de activos, software de control, parches y cumplimiento. Entre ellas destaca un sistema optimizado de puntuación de postura de seguridad, que prioriza riesgos y señala de forma clara qué dispositivos requieren atención inmediata, ayudando a tomar decisiones rápidas y con fundamento.

Y esto importa porque, si estás en proceso de aplicar a un ciberseguro —o simplemente quieres fortalecer tu capacidad de respuesta— contar con una plataforma que demuestra evidencia, reduce riesgos y acelera auditorías puede significar la diferencia entre avanzar sin fricción o quedar detenido en el proceso. Batuta te da esa visibilidad y trazabilidad que los aseguradores necesitan ver… y que tu organización necesita para protegerse mejor.